Nákupní košík
InformaceVážení klienti, abych mohl plnit závazky ke svým klientům a dalším institucím a zákonným požadavkům podle legislativy, musím zpracovávat některé vaše osobní údaje. K tomu sděluji:
Správcem osobních údajů podle Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR)je Správce.
Vaše osobní údaje zpracovávám z důvodu vyřízení Vašich objednávek a řešení reklamací.
Zpracovávám vaše jméno a příjmení, doručovací adresu, e-mail, telefonní číslo, číslo bankovního účtu, objednané zboží a jeho cenu.
Právním důvodem tohoto zpracování je plnění smlouvy. Uvedené osobní údaje za tímto účelem zpracovávám po dobu trvání záruční doby.
Ochrana vašich osobních údajů odpovídá požadavkům Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR)
Abych vás mohl informovat o aktuálních nabídkách a slevách, zpracovávám vaše jméno a příjmení a e-mailovou adresu. Právním důvodem tohoto zpracování je váš souhlas, který mně poskytujete a který můžete kdykoli odvolat.
Vaše osobní údaje poskytujeme jen institucím k tomu zmocněným zákonem, nikomu jinému Vaše osobní údaje bez vašeho výslovného souhlasu neposkytujeme. Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat.
Při zpracování Vašich osobních údajů nebude docházet k automatizovanému rozhodování ani k profilování.
Nejmenoval jsem pověřence pro ochranu osobních údajů, nepověřil jsem zpracováním Vašich osobních údajů žádného zpracovatele ani neurčil zástupce pro plnění povinností ve smyslu GDPR.
Nemám v úmyslu předat Vaše osobní údaje do třetí země, mezinárodní organizaci nebo jiným, osobám.
Kdykoliv máte právo odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, právo požadovat ode mne jako Správce přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, a vznést námitku proti zpracování, máte právo na přenositelnost těchto údajů k jinému správci, jakož i právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, máte-li za to, že při zpracování vašich osobních údajů postupuji v rozporu s GDPR.
Ve Zlíně dne 22.12.2020
Obchodní podmínky
Základní informace
Obchodní podmínky jsou platné pro veškerý nákup realizovaný v e-shopu na stránkách www.forride.cz. Tyto podmínky definují práva a povinnosti e-shopu a práva a povinnosti nakupujících.
E-shop www.ForRide.cz je určen pro zákazníky v České republice. Objednání i dodání zboží do jiné země je možno po vzájemné dohodě mezi kupujícím a provozovatelem e-shopu.
Kupující
Kupující poskytuje prodejci dobrovolně svoje osobní údaje a souhlasí s jejich následným zpracováním pro potřeby e-shopu. Kupující poskytuje pouze takové údaje, které jsou nezbytné pro realizaci obchodní transakce. Podáním objednávky zákazník stvrzuje, že se důkladně seznámil s obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Objednávka
Zboží, které si chcete zakoupit, nejprve tlačítkem „přidat do košíku“ vložíte do košíku. Pro realizaci vašeho nákupu, kliknete v horní liště na tlačítko "košík", systém vám nabídne registraci, kterou všem doporučujeme. V případě, že se nechcete z nějakého důvodu registovat můžete využít možnost "Použít učet hosta". Následně prosím vyplňte pečlivě požadované údaje a postupujte podle instrukcí. Po přijetí objednávky Vám bude automaticky odesláno e-mailem potvrzení. V případě, že v tomto potvrzení naleznete nějaké nesrovnalosti, prosím co nejdříve nás kontaktujte. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem odeslání objednávky.
Zrušení objednávky ze strany zákazníka je možné do tří dnů od objednání zboží, v případě, že zboží ještě nebylo expedováno.
Zrušení objednávky nebo její části ze strany prodejce je možné v těchto případech:
- zboží se již nevyrábí nebo nedodává
- zboží je dlouhodobě nedostupné
- nebo se výrazným způsobem změnila cena zboží
- byla-li omylem uvedena nesprávná cena výrobku
V případě, že se takto stane, Vás budeme kontaktovat a dohodneme s Vámi další postup.
Platba zboží
- Hotově - platba v hotovosti při osobním odběru zboží ve Zlíně, resp. na vybraných akcích.
- Dobírka - platba v hotovosti při převzetí zásilky od dopravce nebo pošty
- Platba předem převodem na účet - objednané zboží bude odesláno po připsání platby na náš účet
Doprava zboží (platí pro ČR)
- Osobní odběr – bez poštovného
- Balík na poštu (Balík bude doručen na Vaší poštu) - připočteno poštovné - 150Kč
- Balík do ruky (Balík bude doručen na Vámi uvedenou adresu) - připočteno poštovné - 150Kč
- Při nákupu nad 4000Kč doprava zdarma!
Doprava mimo ČR je možná po domluvě (poštovné dle sazebníku české pošty)
Dodací lhůty
Dodací lhůta zavisí na dostupnosti vámi objednaného zboží.
V popisu výrobku se můžete setkat s následujícími údaji:
"skladem" - zboží máme skladem v naší firmě, zboží bude odesláno nejpozději do 2 pracovních dnů od vaší objednávky.
"2-3 dny" - zboží je dostupné u dodavatele, zboží bude odesláno nejpozděj do 4 pracovních dnů od vaší objednávky.
"4-5 dnů" - zboží je dostupné u dodavatele, zboží vám bude zasláno nejpozděj do 5 pracovních dnů od objednání.
"na dotaz" - zboží můžete buď objednat přes e-shop a mi Vám obratem potvrdímé jeho dostupnost, nebo nás můžete kontaktovat mailem. V obou případech prověříme dostupnost zboží a obratem Vás budeme informovat.
Přes veškerou snahu a pravidelné aktualizace dostupnosti námi nabízeného zboží se může ve vyjímečných případech stát, že dostupnost zboží bude jiná než je uvedeno. Za toto se vám předem omlouváme a v případě takové situace Vás budeme neprodleně kontaktovat a dohodneme s Vámi další postup.
Vrácení zboží
Vrácení zboží je možné bez uvedení důvodu do 14 dnů. Toto ustanovení se týká zboží dodáného zásilkou, nikoliv zboží osobně odebraného.
Aby bylo zboží přijato zpět, musí být splněny tyto podmínky:
- zboží musí být vráceno kompletní a v původním stavu
- zboží nesmí být jakkoliv poškozeno, nesmí jevit známky opotřebení a používání
Od smlouvy není možné odstoupit v případě, že bylo zboží upraveno dle přání zákazníka a tato úprava je nevratná (zkrácení krku vidlice, zkrácení brzdových hadiček....)
Zákazník je v případě využití svého práva na vrácení zboží bez udání důvodu povinen tuto skutečnost předem oznámit (nejlépe na e-mail: info@forride.cz nebo telefonicky 732853196) a dále postupovat následujícím způsobem:
- nepoužité zboží v kompletním a původním stavu zaslat nebo osobně dopravit na adresu: Jiří Hradil - ForRide.cz, Na Honech I 5540, Zlín 760 05
- po doručení a zkontrolování zboží je v případě splnění výše uvedených podmínek zákazníkovi ihned vrácena kupní cena zboží převodem na účet (případné bankovní spojení je nutno naší firmě písemně sdělit, nejlépe průvodním dopisem přiloženým k vrácenému zboží). V případě nesplnění podmínek zákona 367/2000 Sb. je zboží neprodleně odesláno zpět zákazníkovi za paušální poplatek 120,- Kč.
- zákazníkovi bude doručen dobropis, jehož potvrzenou kopii je potřeba odeslat na sídlo firmy
Mimosoudní řešení spotřebitelský sporů
V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Email:adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz"
EET
V rámci EET evidujeme tržby běžným způsobem.
„Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.“
Poznámky
Rádi bychom zdůraznili, že většina udajů na www.ForRide.cz je převzata od výrobců a dodavatelů a i přes naši snahu o co nejvyšší přesnost může dojít v interpretaci k drobným nepřesnostem nebo chybám, na které si tímto vyhrazujeme právo a za které neneseme v žádném případě jakoukoliv odpovědnost.
Závěr
Tyto obchodní podmínky jsou závazné pro všechny strany realizovaných transakcí, jak pro koncového zákazníka tak, pro provozovatele e-shopu. Provozovatel e-shopu si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit, přičemž se provozovatel zavazuje o všech změnách v obchodních podmínkách včas a zřetelně informovat na těchto internetových stránkách.
Ve Zlíně dne 22.12.2020
